Heb je het gevoel dat je in je huidige technische rol vastloopt en zoek je een functie waarin je techniek en klantgerichte service kunt combineren? Voor een bedrijf dat zich richt op innovatieve machines, zoeken wij een service- en rental coördinator. In deze rol krijg je de kans om je technische kennis en communicatieve vaardigheden in te zetten om complexe problemen op te lossen en klanten goed te ondersteunen.
Omschrijving
In jouw rol van service- en rental coördinator ben je een belangrijke schakel binnen de organisatie. Je coördineert service- en onderhoudswerkzaamheden en bent het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten. In deze rol analyseer je storingen, bied je technische ondersteuning op afstand en zorg je voor de inzet van servicemonteurs.
Je bent betrokken bij projecten zoals het opzetten van een meerjarig serviceprogramma en behandelt rental-aanvragen van klanten. Met het geavanceerde ESA-systeem houd je rental machines en klantmachines in de gaten wat betreft service-intervallen en storingscodes.
In deze functie werk je samen met een team van technische collega's en draag je bij aan het verbeteren van de dienstverlening. Je vertaalt klantwensen naar praktische technische oplossingen, waarbij je zowel aandacht hebt voor kwaliteit als haalbaarheid.
Hier herken jij jezelf in
De ideale kandidaat voor deze functie heeft een afgeronde Mbo-opleiding in een technische richting en relevante kennis van hydraulische en elektrische systemen. Een gestructureerde werkhouding en goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal zijn belangrijk. Je bent communicatief vaardig en kunt zowel met klanten als collega's goed samenwerken. Een proactieve houding, de vaardigheid om mee te denken met de klant en tegelijkertijd je grenzen aan te geven, zijn essentieel. Je hebt oog voor kwaliteit en haalbaarheid en beschikt over een brede technische kennis. Flexibiliteit en de bereidheid om in een dynamische omgeving te werken, inclusief deelname aan een storingsrooster, zijn ook belangrijk. Daarnaast zijn technische nieuwsgierigheid en een positieve instelling ten aanzien van persoonlijke ontwikkeling cruciaal voor succes in deze uitdagende rol.
Dit bieden wij jou
In deze rol krijg je de kans om je technische en coördinerende vaardigheden verder te ontwikkelen binnen een groeiend bedrijf dat zich onderscheidt met innovatieve en duurzame producten en concepten.
Verder:
- zal je startsalaris, afhankelijk van kennis en ervaring, tussen de €2.600,- en €3.400,- bruto per maand bedragen;
- ontvang je een salaris dat is afgestemd op jouw ervaring en achtergrond;
- krijg je veel vrije tijd met 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen op basis van een fulltime dienstverband (40 uur);
- maak je deel uit van een hecht team van gelijkgestemde techneuten;
- Krijg je volop kansen om je kennis en vaardigheden uit te breiden via bijscholing en opleiding, met veel mogelijkheden voor verdere carrièreontwikkeling.
Meer informatie
Onze collega Aike zit voor je klaar! Je kunt hem bereiken via onderstaande contactgegevens:
- 0314-374940 / 06-30247659
- 06-22497714 (WhatsApp)
- Aike@janssentechniek.nl
Aike Willemsen
Vestigingsmanager Doetinchem
