Heb jij een passie voor techniek en ben je tegelijkertijd iemand die graag klanten helpt met praktische oplossingen? Lijkt het je uitdagend om technische vragen op te lossen en tegelijkertijd processen te verbeteren? Dan is deze functie van Technisch Customer Support Medewerker jou op het lijf geschreven!
Omschrijving
Als Technisch Customer Support Medewerker ben je dé schakel tussen klanten en oplossingen. Je beantwoordt vragen over producten, orders en technische uitdagingen, waarbij je jouw technische expertise inzet om een hoge klanttevredenheid te garanderen. Of het nu gaat om het analyseren van technische problemen, het geven van montagetrainingen, of het adviseren over producten, je werkt met een proactieve en oplossingsgerichte aanpak en weet snel te schakelen. Ook ben je verantwoordelijk voor het opstellen van offertes en het verwerken van administratieve gegevens. Jij ziet kansen voor verbetering, denkt proactief mee en ondersteunt daarnaast het team waar nodig.
Hier herken jij jezelf in
Je hebt een sterke affiniteit met techniek, bij voorkeur op het gebied van werktuigbouwkunde of elektrotechniek, en je houdt ervan om oplossingsgericht te denken. Met jouw stressbestendige en klantgerichte houding weet je snel te schakelen en goed samen te werken met verschillende afdelingen. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend; kennis van Duits is een mooie pré. Of je nu net jouw carrière bent gestart of al een paar jaar ervaring hebt, je bent leergierig en gedreven om jezelf verder te ontwikkelen.
Dit bieden wij jou
Je komt te werken in een hecht team met een informele werksfeer, waar zelfstandigheid en verantwoordelijkheid voorop staan. Samen met professionele collega's werk je aan uitdagende projecten in een dynamische omgeving.
Verder:
- ontvang je bij een fulltime dienstverband, 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen, conform CAO Metaalnijverheid;
- bouw je vanaf je 1e werkdag pensioen op;
- zal je startsalaris, afhankelijk van kennis en ervaring, tussen de €2.800,- en €3.500,- bruto per maand bedragen.
Meer informatie
Onze collega Yoran zit voor je klaar! Je kunt hem bereiken via onderstaande contactgegevens:
- 0314-374940 / 06-45232932
- 06-22497714 (WhatsApp)
- Yoran@janssentechniek.nl
Yoran Wennink
Consultant techniek Doetinchem